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Stampante che non stampa dal telefono: collegamento e impostazioni

Vuoi stampare dal telefono ma la stampante non risponde? “Nessuna stampante trovata”, “Impossibile connettersi”, stampa bloccata in coda? È quasi sempre Wi-Fi, app sbagliata, o coda inceppata. Fix in 5 minuti.

In breve

Il problema è quasi sempre: telefono e stampante su reti diverse (2.4 vs 5 GHz, guest vs principale), app stampa non ufficiale, o coda stampa bloccata. Prima: stessa Wi-Fi, app ufficiale (HP Smart, Canon PRINT, Epson iPrint, Brother iPrint&Scan), riavvia stampante. Se non basta, vedi la procedura completa sotto.

⚠️ Attenzione

NON premere “Reset rete” sulla stampante se non sai riconfigurare Wi-Fi dopo. Cancella password Wi-Fi, serve riconfigurare da zero (spesso via app o WPS). Prima prova riavvio semplice (spina 30 sec).

Sintomi

  • “Nessuna stampante trovata” / “Stampante non disponibile”
  • Stampa parte poi si ferma a metà / carta bianca
  • Coda stampa bloccata: documenti in attesa, non partono
  • Funziona da PC ma non da telefono (o viceversa)
  • Stampante “Offline” nell’app

Cause più probabili

  1. Telefono e stampante su reti Wi-Fi diverse — Telefono su 5 GHz, stampante solo 2.4 GHz; o telefono su “Guest”, stampante su “Principale”; o rete mesh con AP separati — segnale: stampante non appare in lista, “Non trovata”
  2. App stampa non ufficiale / generica — “Stampa servizio”, “Mopria”, app terze non supportano tutte funzioni — segnale: app non del produttore (HP, Canon, Epson, Brother)
  3. Coda stampa inceppata (spooler bloccato) — Documento vecchio bloccato, tutti i nuovi in coda — segnale: app mostra “In stampa…” fermo, coda non si svuota
  4. Stampante in “Modalità risparmio energia” / sonno profondo — Wi-Fi spento per risparmiare, non risponde a risveglio — segnale: spia Wi-Fi spenta/lampeggiante lenta, si sveglia toccando pannello
  5. IP stampante cambiato (DHCP) / conflitto IP — Router assegna nuovo IP, telefono/app cerca vecchio — segnale: funzionava, ora no; riavvio router risolve temporaneo
  6. AirPrint / Mopria non supportato / disattivato — Stampante vecchia non ha AirPrint (iOS) o Mopria (Android), o disattivato in impostazioni — segnale: iPhone “Nessuna stampante AirPrint”, Android “Nessun servizio stampa”

Procedura passo-passo

  1. Verifica STESSA rete Wi-Fi (2.4 GHz) — Telefono: Impostazioni Wi-Fi → nome rete. Stampante: stampa “Rapporto configurazione rete” (tasto Info / i / Wi-Fi 3 sec). Stesso SSID? Stessa banda 2.4 GHz? Stessa rete (non Guest)?
  2. Installa app UFFICIALE del produttore — HP: “HP Smart”. Canon: “Canon PRINT”. Epson: “Epson iPrint”. Brother: “Brother iPrint&Scan”. Samsung/Xerox: “Samsung Mobile Print” / “Xerox Print Portal”. NON app generiche.
  3. Riavvia stampante (spina 30 sec) — Stacca alimentazione 30 secondi. Riattacca. Attendi spie stabili (Wi-Fi fissa). Risolve sonno profondo, IP, spooler interno.
  4. Svuota coda stampa da app — App ufficiale → Coda / Lavori → Annulla tutti. Se bloccato: riavvia stampante (sopra) + riavvia telefono.
  5. Assegna IP fisso alla stampante (evita cambi IP) — Router: interfaccia web (192.168.1.1) → DHCP → Prenotazione IP / IP statico → MAC stampante (stampa rapportino rete) → IP fisso (es. 192.168.1.50).
  6. Abilita AirPrint (iOS) / Mopria (Android) su stampante — Interfaccia web stampante (IP nel browser) → Rete / Servizi → AirPrint ON, Mopria ON, Bonjour ON. O da app ufficiale → Impostazioni stampante.
  7. Disattiva “Risparmio energia Wi-Fi” stampante — Interfaccia web / App → Impostazioni rete → Risparmio energia / Sleep mode → Disattiva / “Mai”. Stampante sempre raggiungibile.
  8. Test stampa da app ufficiale — App → Stampa foto/documento → Seleziona stampante → Stampa. Funziona? OK. Se no: passo 8.

⚠️ Se non funziona

  1. Piano B — Reimposta rete stampante + riconfigura — Solo se sai rifare: Stampante → Menu rete → Ripristina impostazioni rete. Poi app ufficiale → “Aggiungi stampante” → Wizard Wi-Fi (spesso WPS: tasto router + tasto stampante 2 sec).
  2. Piano C — Stampa via email (HP ePrint, Canon Print Cloud, Epson Email Print) — Registra stampante su cloud produttore → Ricevi email @print.hp.com / @canonprint.cloud → Inoltra PDF/foto a quell’email da qualsiasi device. Funziona ovunque.
  3. Escalation — Cavo USB / Ethernet / Nuova stampante — USB OTG (Android) / Lightning-USB (iPhone con adattatore) → stampa diretta. Ethernet stampante → router → più stabile Wi-Fi. Stampante >7 anni senza AirPrint/Mopria: cambia (€80-150 multifunzione Wi-Fi 6).

Prevenzione

  1. IP fisso stampante (sempre stesso indirizzo) — Evita 90% problemi “non trova stampante”.
  2. App ufficiale + notifiche abilitate — Avvisa se carta finita, inceppata, offline.
  3. Riavvia stampante una volta al mese — Stacca spina 30 sec. Pulisce memoria, rinnova DHCP.

Domande frequenti

  • Stampante non ha AirPrint (vecchia), come stampo da iPhone? — App ufficiale produttore (HP Smart, Canon PRINT, ecc.) OPPURE programma Mac/PC come “HandyPrint” / “AirPrint Activator” che fa da bridge (PC deve stare acceso).
  • Android: “Nessun servizio stampa disponibile”? — Impostazioni → Dispositivi connessi → Preferenze stampa → “Servizio stampa predefinito” → ON. Installa “Mopria Print Service” da Play Store.
  • Funziona da Windows ma non da telefono? — PC connesso via USB/cavo, stampante condivisa. Telefono serve Wi-Fi diretto o cloud. Non sono la stessa cosa.
  • Stampante si sveglia ma non stampa? — Firmware vecchio. Interfaccia web → Aggiorna firmware. O driver app vecchio → Aggiorna app.

Fonti ufficiali

Approfondimenti

Disclaimer: Articolo informativo. Reset rete stampante richiede riconfigurazione. Redazione perchenonfunziona.it – Aggiornato il 19 ottobre 2026

1 commento su “Stampante che non stampa dal telefono: collegamento e impostazioni”

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