Alcuni tasti della tastiera scrivono lettere sbagliate
Se premi un tasto e sullo schermo compare un carattere diverso, la causa può essere il layout della tastiera, la lingua di input, un tasto modificatore rimasto attivo o un problema hardware. Prima di sostituire la tastiera, controlla le impostazioni del sistema e prova a capire se il difetto riguarda tutti i programmi o soltanto uno.
In breve
Controlla la lingua e il layout selezionati nella barra delle applicazioni e scegli quello corretto, per esempio Italiano. Verifica che Ctrl, Alt, AltGr o Bloc Maiusc non siano rimasti attivi. Se il problema continua, scollega e ricollega la tastiera oppure provala su un altro dispositivo.
Sintomi
- Premendo un tasto scrivi una lettera diversa
- Alcuni tasti restituiscono caratteri casuali
- Il tasto con la maiuscola produce due lettere
- Un tasto è rimasto premuto e scrive da solo
- Il problema si verifica solo con un programma
- La tastiera funziona in un’altra applicazione
Cause più probabili
- Il layout della tastiera è impostato su una lingua diversa da quella visualizzata
- Un tasto modificatore, come Caps Lock o Ctrl, è rimasto attivo
- Le impostazioni di filtro dei tasti sono cambiate per sbaglio
- La tastiera ha un difetto meccanico o i tasti sono sporchi
- Il problema è legato al programma specifico, per esempio una scorciatoia che intercetta i tasti
⚠️ Attenzione
Se un tasto resta premesso e la tastiera scrive da sola, togli subito il cavo o spegni il dispositivo: in rari casi il contatto alterato può causare un corto. Prima di comprare una tastiera nuova, però, prova a cambiare il layout della tastiera e a ripulire i tasti: sono le due cause più frequenti e non costano nulla.
Procedura passo-passo
Controlla lingua e layout
Su Windows, verifica l’indicatore della lingua nell’area di notifica e seleziona il layout corretto. Un layout diverso può spostare simboli e punteggiatura e far sembrare guasti alcuni tasti. I nomi e i percorsi cambiano secondo la versione del sistema.
Verifica i tasti modificatori
Premi una volta Ctrl, Alt, AltGr e Bloc Maiusc per verificare che non siano rimasti attivi. Se il problema riguarda numeri o tasti funzione, controlla anche Bloc Num e gli eventuali tasti Fn previsti dal portatile.
Prova in un’altra applicazione
Apri un semplice editor di testo e verifica se il problema si ripete. Se accade soltanto in un programma, controlla le sue scorciatoie e impostazioni. Se succede ovunque, continua con i controlli della tastiera e del sistema.
Verifica la tastiera
Per una tastiera USB, prova un’altra porta senza usare un hub. Per una tastiera Bluetooth, controlla batteria e collegamento. Se possibile, prova la tastiera su un altro computer o collega una tastiera diversa al tuo dispositivo per distinguere un problema hardware da uno software.
Se non si risolve
Riavvia il computer e controlla gli aggiornamenti ufficiali. Se alcuni tasti continuano a produrre caratteri errati anche su un altro dispositivo, potrebbe esserci un guasto fisico. Evita di versare liquidi o spruzzare detergenti direttamente sulla tastiera.
Fonte utile
Supporto Microsoft Windows per lingua e layout della tastiera.
⚠️ Se non funziona
- Controlla il layout della tastiera nelle impostazioni del sistema e allinealo alla lingua che usi
- Premi e rilascia i tasti modificatori uno alla volta per verificare che nessuno sia rimasto attivo
- Prova la tastiera su un’altra applicazione e in un’altra finestra: se funziona, il problema è nel programma
- Spegni e riaccendi il dispositivo: se il difetto persiste, è hardware
- Pulisci i tasti e, se sono rimovibili, smontali e pulisci sotto le cappuccette
Prevenzione
- Non mangiare o bere vicino alla tastiera: zucchero e liquidi sono la causa più comune dei guasti
- Evita di trasportare la tastiera in un sacchetto troppo stretto, che può piegare i tasti
- Controlla il layout dopo ogni reinstallazione del sistema
- Se usi una tastiera wireless, cambia periodicamente le batterie
Domande frequenti
Come faccio a sapere se il problema è della tastiera o del software?
Prova la tastiera in un editor di testo semplice e in un’altra applicazione: se il difetto compare ovunque, continua con i controlli di hardware e di sistema; se capita solo in un programma, controlla le sue scorciatoie. Poi prova un’altra porta USB senza hub, o un’altra tastiera sullo stesso computer, per distinguere un guasto fisico da uno software.
Perché un tasto scrive due lettere?
Di solito è un tasto modificatore rimasto attivo, per esempio Ctrl, Alt, AltGr o Bloc Maiusc, che invia due caratteri per ogni pressione. Premi e rilascia ciascuno di questi tasti una volta per verificare che siano tornati normali. Se il difetto resta, il tasto può essere consumato o sporco: puliscilo e, se sono rimovibili, smonta le cappuccette.