Telefono: come interpretare un messaggio di errore
Se sul telefono compare un messaggio di errore, annota il testo preciso e verifica quando appare. Riavvia il dispositivo solo quando è sicuro farlo.
Errori e malfunzionamenti
Outlook
Outlook non riconosce il profilo: controlli e soluzioni
Se Outlook non riconosce o non carica il profilo, verifica prima l’account e lo stato del servizio. Prova ad accedere dalla versione web.
Virus e malware
File scaricato: come capire se è sicuro prima di aprirlo
Se non sai se un file scaricato è affidabile, non aprirlo subito. Verifica la fonte, l’estensione e gli avvisi di sicurezza.
Download e caricamenti
Download bloccato dalla rete aziendale: che cosa verificare
Se la rete aziendale blocca un download, il filtro può essere una misura di sicurezza o una regola interna. Se persiste, chiedi al reparto IT.
Email false e phishing
Hai cliccato su un link sospetto e hai già effettuato l’accesso: cosa fare
Se hai inserito la password su una pagina sospetta, agisci subito: cambia la password dal sito ufficiale, proteggi gli altri account che la riutilizzano e…
Stampanti e scanner
Prima di mandare la stampante in assistenza: controlli utili
Prima di portare la stampante in assistenza, verifica alimentazione, carta, consumabili, connessione e messaggi sul display.
PC lento e blocchi
Blackout: che cosa controllare prima di riaccendere il computer
Dopo un blackout, verifica che l’alimentazione sia stabile e che computer, cavi e periferiche non mostrino danni.
Batteria e ricarica
Programmi che promettono di prolungare la batteria: servono davvero?
Le app che promettono di allungare la durata della batteria non possono superare i limiti fisici del telefono.
Carta d'identità elettronica (CIE)
L’accesso con SPID funziona ma non quello con CIE
Se SPID funziona ma CIE no, controlla che il servizio accetti la Carta d’Identità Elettronica e verifica app, PIN e compatibilità del dispositivo.
Agenzia delle Entrate
La sessione delle Entrate scade e devi rientrare
Se l’area riservata dell’Agenzia delle Entrate ti chiede spesso di accedere di nuovo, controlla cookie, modalità privata, browser e connessione.